ご利用ガイド

ご注文方法について

  1. 商品を選んでカートに入れてください。

  2. ショッピングカートでご注文内容をご確認いただき、決済画面に進みます。

  3. ログインしてください。会員登録がお済みでない方は新規会員登録をお願いします。

  4. ご注文者情報を入力してください。

  5. お支払い方法・配送方法をお選びください。

    • 1. お支払い方法をご指定ください。

      以下のお支払い方法をご用意しております。

      • クレジットカード決済(VISA/MASTERCARD/DINERS)
      • 銀行振込
    • 2. 配送方法をご指定ください。

      一部商品を除き、宅配便でお届けします。
      メール便可能商品につきましては、メール便での配達のご指定が可能です。

    • 3. ポイントをご指定ください。(ポイントのご利用は会員に限ります)

      会員登録(無料)をしてお買い物をすると、次回の注文で使えるポイントが貯まります。
      ポイントはご注文された商品代金(税込)につき1%がポイントとして付与され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物の際に使用できます。
      ※ポイントは配送完了後に付与されます。
      ※事前に会員登録が必要です。
      ※会員登録せずに購入した場合、ポイント付与はございません。
      ※ログインをせず購入した場合、ポイント付与されませんのでご注意ください。

  6. ご注文内容をご確認ください。

  7. ご注文完了

    ご注文後、当店から受注確認メールが自動送信されます。
    サーバーの状況により、配信に遅れが生じる場合もございますが、メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。
    ●迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございますので「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
    ●携帯メールアドレスをご入力いただく場合はあらかじめ<@sunplusinc.jp>のドメイン許可を設定してください。

会員登録・マイページについて

会員登録していただくと、マイページより購入履歴の照会やポイント履歴の確認が可能です。
会員情報の修正、パスワードの変更もマイページよりお手続きいただけます。

<ご注文後のお届け先変更について>

●ご注文完了後にマイページより登録情報を変更しても注文時の情報には反映されません。必ずお問い合わせフォームより変更後のご住所をご連絡ください。
●お届け先変更のご連絡なく転送になった場合、転送に伴う配送料金が配送業者より請求される場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法について

お支払い方法は、以下の方法からお選びいただけます。

クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERS/AMEX/JCBがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社発行の利用明細が領収書として利用可能ですので、そちらをご利用ください。
当社からの領収書の発行は行っておりません。

銀行振込(前払い)

■振込先 三菱東京UFJ銀行(0005) 天満支店(533) 普通口座 0319671 カ)サンプラス
ご注文日より5日以内(ご注文日を含む)に、当店指定の口座にお振込ください。
期日以内にご入金の確認が取れないご注文はキャンセルさせていただきます。
振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文者とお振込口座名義が異なる場合は、ご入金の確認ができませんので、事前にご連絡ください。
ご請求金額より多くご入金いただいた場合は返金にかかる手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

銀行振込の場合は金融機関発行の「振込証明書」が税務申告で領収書として利用可能ですので、そちらをご利用ください。
当社からの領収書の発行は行っておりません。

商品のお届けについて

  1. 配送会社について

    配送会社は、ヤマト運輸、西濃運輸、日本郵便でのお届けになります。
    配送会社はご指定いただけません。

  2. 送料について

    7,000円以上は送料無料になります。

    条件 配送方法 配送料金
    注文合計金額7,000円(税込)未満 宅配便 全国一律:700円(税込)※北海道・沖縄・離党を除く
    北海道:1,500円(税込)沖縄・離島:2,000円(税込)
    注文合計金額7,000円(税込)以上 宅急便 全国一律:送料無料
    メール便可能商品
    ※メール便可能商品4点以内
    メール便 全国一律:280円(税込)
  3. お届け方法・配送日について

    • 国外への配送は一切お受けすることができません。(We don't ship overseas.)
    • 配送日時、時間のご指定は承っておりません。
    • 注文番号の違うご注文は、全て別取引となり、個別発送となります。
    <ご注文後のお届け先変更について>

    お届けまでにかかる日数は、ご注文商品や時期により異なります。

    注文商品 お届けの日数の目安
    在庫商品 ご注文日から5~10営業日程度
    予約商品 発売日以降もしくは商品名に記載の発送予定日

    ※ご注文が集中した場合や、倉庫棚卸しの際は、目安期間よりも商品発送までにお時間をいただいております。
    ※発売前の予約商品と発売中の通常商品を同時にご注文される場合、一番遅い納期・発売日に合わせてのお届けとなります。予約商品をご注文される際はあらかじめご注意ください。
    ※交通状況・天候等により遅れる場合がございます。
    ※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始など「長期休業」の期間を挟む場合、納期が変動いたします。

キャンセル・返品・交換について

  1. キャンセルについて

    お客様のご都合によるキャンセルは一切承っておりません。
    「イメージと違った」「間違って注文した」「店頭で同じ商品を購入した」「過去注文したことを忘れ、重複して注文した」など、一切承っておりませんので十分にご確認の上、ご注文ください。

  2. 不良品の交換について

    万が一お手元に届いた商品が不良品だった場合、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。
    ※商品到着から7日を過ぎた場合や、ご連絡なく返送された場合はお受けできません。
    ※別商品との交換は致しかねます。
    ※ノベルティ(非販売品)は交換対象とならない場合がございます。
    ※ブラインド商品の場合、同じキャラクター(絵柄)での交換となります。
    ※第三者からのご購入品、譲渡品等は交換対象外となります。

  3. 誤配送について

    ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡ください。
    期限を過ぎた場合は交換対象外となりますことをご了承ください。